Bij Gardena Winkel streven we ernaar uw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk bij u te laten bezorgen. Of u nu prachtige kamerplanten, professioneel tuingereedschap of sfeervolle buitenaccessoires bestelt, wij zorgen voor een zorgvuldige verwerking en betrouwbare levering.

Onze Leveringsopties

Standaardverzending

  • Kosten: €12.95
  • Verzendmethode: DHL of FedEx
  • Levertijd: 10-15 werkdagen na verzending
  • Tracking: Inbegrepen

Ideaal voor wanneer u uw bestelling iets sneller wilt ontvangen.

Gratis Verzending

  • Kosten: Gratis bij bestellingen boven €50
  • Verzendmethode: EMS
  • Levertijd: 15-25 werkdagen na verzending
  • Tracking: Inbegrepen

Perfect voor grotere aankopen of wanneer u niet met spoed uw bestelling nodig heeft.

Belangrijke opmerking: De verwerkingstijd van uw bestelling is 1-2 werkdagen. Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren afhankelijk van uw locatie en eventuele douaneformaliteiten.

Wereldwijde Levering

Wij leveren onze hoogwaardige tuinproducten en kamerplanten naar klanten wereldwijd, met uitzondering van enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden. Onze internationale klanten waarderen vooral:

  • Zorgvuldig verpakte planten die de reis goed doorstaan
  • Professioneel gereedschap dat veilig wordt verzonden
  • Duidelijke communicatie over de verzendstatus

Retourneren

Bij Gardena Winkel staat klanttevredenheid voorop. Als u niet tevreden bent met uw aankoop:

  • Termijn: 15 dagen na ontvangst
  • Voorwaarden: Producten moeten ongebruikt en in originele verpakking zijn
  • Procedure: Neem contact op met [email protected] om het retourproces te starten

Voor levende planten gelden speciale retourvoorwaarden vanwege hun kwetsbare aard.

Veelgestelde Vragen

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Na verzending ontvangt u een e-mail met trackingnummer waarmee u uw pakket kunt volgen via de website van de vervoerder.

Leveren jullie ook aan postbusadressen?

Helaas leveren we niet aan postbusadressen vanwege de aard van onze producten (met name levende planten).

Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?

Neem binnen 48 uur contact met ons op via e-mail met foto’s van de schade, dan zorgen we voor een oplossing.

Heeft u nog vragen over onze leveringsvoorwaarden? Ons vriendelijke klantenserviceteam staat voor u klaar via [email protected].

Wij wensen u veel plezier met uw aankopen bij Gardena Winkel – waar groene dromen werkelijkheid worden!